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Still - Le pouvoir des introvertis

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Critique de livre: Still / The Power of the Introverts

Susan Cain travaille comme négociatrice aux États-Unis. Elle est constamment confrontée à une société dans laquelle les extravertis sont la référence et les introvertis doivent «travailler sur leurs faiblesses». «Leurs caractéristiques telles que le sérieux, la sensibilité et la timidité sont désormais considérées comme des symptômes de maladie, plutôt que des qualités», dit le texte d'ouverture du livre «Still / The Power of the Introvert».

Cain pense que c'est une grosse erreur. D'une part, il discrimine les introvertis, d'autre part, leur potentiel est très précieux. Ses forces comprenaient le soin, le respect et la capacité d'écouter.

Les extravertis comme idéaux

Selon Caïn, les extravertis sont systématiquement préférés aux États-Unis. Par exemple, la célèbre université de Harvard s'est concentrée sur les «jeunes hommes extravertis en bonne santé». L'employé idéal n'est pas un penseur profond, mais un extraverti avec une mentalité représentative. Les scientifiques doivent non seulement être bons dans leur domaine, mais également aider au marketing, être compagnons et vendre.

L'Amérique - la terre de l'action

En Amérique, selon Cain Extroversion, l'accent est mis bien plus que, par exemple, en Asie ou en Afrique. Une explication à cela est l'histoire des États-Unis en tant que pays d'immigration. Les personnes qui ont déménagé dans le monde étaient plus extraverties que les personnes sédentaires. Chaque vague d'immigration a conduit à un nouveau rassemblement d'extravertis, chacun proportionnellement plus grand que dans leur pays d'origine.

Les Grecs et les Romains appréciaient déjà les extravertis, comme en témoigne l'importance de la rhétorique chez les Grecs. En Amérique, même le christianisme, avec ses cultes rédempteurs, a utilisé le talent du prédicateur pour agir.

Les premiers Américains avaient même tellement glorifié l'énergie qu'ils méprisaient l'intellectualité et «associaient la vie intellectuelle à l'aristocratie lente et inefficace qu'ils avaient laissée derrière». Très peu de candidats à la présidentielle américains étaient introvertis.

L'introversion comme maladie mentale

Aujourd'hui, le statut, le revenu et la confiance en soi sont étroitement liés au fait de bien vendre et de ne jamais montrer de peur. Le critère de l'expression de soi intrépide est de plus en plus élevé, de sorte qu'un Américain sur cinq est maintenant considéré comme pathologiquement timide. Comme le rapporte Cain, la peur de parler aux autres n'est pas considérée comme un désavantage par la psychologie aux États-Unis, mais même comme une maladie.

Invitation à l'absence de scrupules

La devise est toujours d'actualité: «Tout parler, c'est vendre, tout vendre, c'est parler». Cela se transforme en objectifs discutables. «Devrions-nous être si habiles à nous présenter que nous pouvons faire semblant sans être remarqué?» (57). L'idéal d'extraversion se transforme en aspirations sans scrupules, dit Caïn.

Le mythe du leadership charismatique

La mentalité de vente est devenue une vertu aux États-Unis, écrit Caïn, et explique comment elle est née: Au début du culte de la personnalité, on disait que développer une personnalité extravertie aide à surpasser les autres dans la compétition. Aujourd'hui, les Américains penseraient qu'ils sont extravertis, ce qui en fait de meilleurs gens.

Personne ne se promène, ne se promène ou ne traîne sur le campus de la Harvard Business School. Tout le monde s'est dépêché et s'est salué vivement, personne n'était en surpoids, mauvaise peau ou accessoires inadaptés. Une étudiante lui a dit: «Cette université est basée sur l'extraversion. Les notes et le statut social en dépendent. »(73)

L'université fixe des normes telles que: «Même si vous ne croyez qu'en quelque chose à 55%, c'est comme si vous y croyiez à 100%» ou «Il vaut mieux se lever et dire quelque chose que de ne jamais s'exprimer.» (78) Sociabilité parmi les étudiants être comme un sport extrême. Créer un grand réseau social n'est pas comme perdre son temps.

Idées fausses sur la créativité

Même les entreprises qui employaient des designers et des artistes recherchaient des extravertis et les définissaient de manière créative comme "sociables, drôles et de bonne humeur ..." (81). Sans que Cain le mentionne, ce sont des compétences qui n'ont rien à voir avec la qualité d'un designer ou d'un artiste. Ce n'est pas un hasard si le slogan publicitaire de Nike "Just do it" a connu un tel succès.

Cependant, la Harvard Business School elle-même a conçu un jeu de rôle dans lequel il est devenu clair qu'un leadership rapide et confiant n'était pas tout à fait correct. Elle a lancé un jeu «Survivre dans la région subpolaire» pour enseigner la synergie de groupe, c'est-à-dire le travail d'équipe réussi. C'est ici qu'il a été montré que précisément les groupes pouvaient échouer qui surestimaient leur affirmation de soi. Ainsi, les participants les plus bruyants avaient prévalu avec leurs idées, les moins bruyants avaient été rejetés (bien que les idées auraient pu être meilleures).

Paranoïa constructive

Ce jeu décrit par Caïn peut être imaginé de manière vivante dans une situation réelle existante. Des suggestions irréfléchies mais rapides conduisent rapidement à la mort de tout le monde. Parce que ceux-ci ont en eux qu'ils ne passent pas soigneusement par tous les aspects. Ce que Caïn ne mentionne pas, mais le biologiste évolutionniste Jared Diamond, est la paranoïa constructive commune aux peuples autochtones. Vous vous comportez donc avec prudence dans des situations où il n'y a supposément pas de danger imminent. Par exemple, les habitants de Papouasie-Nouvelle-Guinée recherchent systématiquement les arbres tout autour avant d'installer le camp. De cette façon, vous pouvez être sûr que vous ne serez pas frappé par la chute d'arbres lorsque vous dormez en dessous. Même si la probabilité de cela est extrêmement faible, plus les gens dorment sous les arbres, plus cela augmente.

Un potentiel inexploité

Cain pense qu'il y a une raison de s'inquiéter si les participants les plus calmes sont moins impliqués dans les solutions. Les gens qui parlent plus seraient jugés plus intelligents, plus beaux et plus agréables. Ceux qui parlent rapidement sont considérés comme plus compétents et plus attrayants que les locuteurs lents. Des études ont montré qu'il n'y a aucun lien entre l'élocution rapide et la prudence.

Qu'est-ce que les dirigeants introvertis font mieux?

Les cadres extravertis sont meilleurs si les employés ont tendance à être passifs, introvertis si les employés font preuve d'initiative. Les introvertis ont écouté les suggestions de leurs employés et les ont mises en œuvre. Ils ont enclenché un cycle d'initiatives positif. En revanche, les extravertis peuvent rapidement perdre de vue les bonnes idées des autres. Alors que la littérature donne des conseils sur la façon dont les introvertis devraient améliorer leurs compétences rhétoriques, les extravertis devraient apprendre à s'asseoir pour que les autres puissent se lever.

Overdose de collaboration créative

Selon Cain, le modèle actuel de travail d'équipe vise une surdose de collaboration créative et fait référence à des affirmations selon lesquelles les inventeurs, les ingénieurs et les artistes sont pour la plupart des chefs timides. Il vaudrait mieux travailler seul, pas en comité ou en équipe.

Au moins, elle souligne les études, de nombreux introvertis sont très créatifs. Ce n'est pas non plus un hasard, car être seul est souvent crucial pour la créativité et la productivité. L'introversion empêche la distraction sur des questions sexuelles et sociales qui n'ont rien à voir avec le travail.

Autonomie au lieu de la pression des pairs

L'auteur suggère d'apprendre aux enfants à travailler de manière autonome et de donner aux employés beaucoup d'intimité et d'autonomie. Cependant, la nouvelle pensée de groupe place le travail d'équipe au-dessus de tout. Il insiste sur le fait que la créativité et la performance intellectuelle sont une chose communautaire. Les entreprises organiseraient de plus en plus leurs effectifs en équipes, et 91% de tous les cadres supérieurs, selon Cain, estiment que les équipes sont la clé du succès.

Mais si certaines personnes ont besoin de s'intégrer harmonieusement dans un groupe, d'autres veulent rester indépendantes. Le leadership et le leadership ne sont pas non plus les mêmes. Caïn fait référence à des intellectuels introvertis comme Charles Darwin, qui a passé de nombreuses années de sa vie dans la solitude. En bref: les extravertis ont souvent obtenu un rôle de leadership social, les introvertis plutôt un rôle de leadership théorique ou esthétique.

Seul comme moteur

La pratique ciblée nécessite une concentration élevée, ce qui pourrait distraire les autres. Vous devez obtenir une forte motivation de votre part. Travailler seul signifie travailler sur ce qui est le plus difficile pour le pratiquant personnellement. Si vous voulez vous améliorer, vous devez vous attaquer directement à la partie difficile. Dans un groupe d'apprentissage, cette étape est reprise par d'autres. Les adolescents trop extravertis ne cultivaient souvent pas leurs talents parce qu'ils avaient peur de la solitude. Par exemple, Charles Darwin a fait de longues promenades solitaires dans la nature lorsqu'il était enfant.

Dans une étude, les meilleurs programmeurs des entreprises ont travaillé avec un maximum de confidentialité, d'espace personnel et de contrôle sur leur environnement physique, rapporte Cain. Les bureaux à aire ouverte, en revanche, réduisent la productivité et détériorent la mémoire. Les gens apprendraient mieux après une promenade tranquille dans la forêt qu'après avoir traversé une ville bruyante. L'un des plus grands obstacles à la productivité est l'interruption. Le multitâche s'est avéré être un mythe. En réalité, les personnes concernées ne résoudraient pas plusieurs tâches en même temps, mais feraient des va-et-vient entre elles, ce qui réduirait la productivité.

Les grands groupes paralysent les performances

La liberté personnelle est tout aussi essentielle à la créativité que la liberté de la pression du groupe. Le brainstorming en groupe ne fonctionne pas. Les performances diminuent avec l'augmentation de la taille du groupe. Néanmoins, le brainstorming en groupe est plus populaire que jamais. La raison n'est pas la piètre performance démontrable, mais le fait que les gens se sentent socialement intégrés. L'avantage est donc la cohésion sociale, pas la créativité.

Le brainstorming dans un groupe échoue pour trois raisons, qui ne peuvent pas être supprimées non plus: d'une part, les individus d'un groupe se pencheraient en arrière, d'autre part, un seul pourrait donner une idée à la fois, ce qui serait préjudiciable à la productivité de l'autre, et troisièmement, il y aurait peur de l'évaluation être stupide devant ses pairs.

Conclusion

Cain fournit des preuves scientifiquement prouvées et à l'épreuve de la pratique pour garder les introvertis plus introvertis qu'auparavant et leur donner l'intimité dans laquelle ils travaillent mieux que dans le groupe. Son expérience intensive de négociatrice devient claire, ce qui lui permet de reconnaître les mauvais jugements sur la créativité d'une part et l'expression de soi d'autre part. Cependant, cette focalisation sur la pratique est également la faiblesse du livre. Il entraîne immédiatement le lecteur dans l'action sans clarifier psychologiquement ce que signifie extraverti et introverti en général, ou ce qui caractérise de tels personnages structurés.

Cela peut être reconnu d'une manière ou d'une autre entre les lignes, mais seulement là. Il est donc conseillé de lire préalablement ou en parallèle les introductions aux différences entre les personnalités. En outre, elle se concentre sur les conditions aux États-Unis, ce qui peut ne pas la rendre compréhensible pour le lectorat local à tout moment. Avec le nimbus des «poètes et penseurs», l'Allemagne est traditionnellement un pays dans lequel les penseurs solitaires, le silence dans la nature et l'intériorité du romantisme étaient même des idéaux, et à cet égard il y a un contrepoint au «juste fais-le» des États-Unis.

Il serait intéressant pour les lecteurs de ce pays de comparer comment les schémas de pensée décrits par Caïn se sont glissés en Allemagne et s'ils sont en contraste avec «l'intériorité allemande» si souvent citée. Néanmoins, cela vaut toujours la peine d'être lu, d'autant plus que Caïn finit par fournir de précieux conseils pratiques aux parents sur la meilleure façon de soutenir les enfants introvertis. De plus, elle supprime le conte de fées que chacun doit vendre de la meilleure façon possible dans chaque situation - que cela corresponde ou non à son personnage. (Dr Utz Anhalt)

La source

Susan Cain: Calme. Le pouvoir des introvertis. Goldmann 2018. ISBN: 978-3-442-15764-8

Informations sur l'auteur et la source


Vidéo: Le pouvoir des introvertis Regarde cette vidéo si tu es introverti (Octobre 2022).